سياسة الحجز والإلغاء

أهلًا بك في سياسة الحجز والإلغاء الخاصة بـ Tourify. نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير، ونسعى لتوفير الوضوح والمرونة لضمان أن تكون ترتيبات سفرك غير مرهقة

سياسة الحجز:

لحجز جولة مع Tourify، يمكن للعملاء زيارة موقعنا الإلكتروني، اختيار الباقة المرغوبة، وإكمال نموذج الحجز. بمجرد تقديم النموذج، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى الايميل

طرق الدفع:

نقبل طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان/الخصم

PayPal

التحويلات البنكية

عملية تأكيد الحجز:

بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد بالحجز تتضمن تفاصيل خط سير الرحلة وأية معلومات إضافية تحتاجها لجولتك.

سياسة الإلغاء:

 إجراء الإلغاءات تكون قبل [عدد محدد من الأيام] من تاريخ بدء الجولة لتسترد أموالك بالكامل. الإلغاءات التي تتم أقل من [عدد محدد من الأيام] قبل تاريخ بدء الجولة ستتحمل رسوم إلغاء بنسبة [نسبة محددة].

سياسة الاسترداد:

ستتم استرداد المبلغ خلال [عدد محدد من الأيام] من استلام طلب الإلغاء. ارسال المبالغ المستردة يكون عبر الطريقة التي تم الدفع من خلالها.

خيارات إعادة الحجز:

يمكن للعملاء تغيير تواريخ الحجز دون أي رسوم إضافية، بشرط أن يتم تقديم الطلب قبل [عدد محدد من الأيام] من تاريخ بدء الجولة. طلبات إعادة الحجز التي تتم أقل من [عدد محدد من الأيام] قبل تاريخ بدء الجولة يضاف إليها رسوم بنسبة [نسبة محددة].

شكراً لثقتكم في Tourify لتنظيم خطط سفركم. سياساتنا مصممة لتلبية احتياجاتك مع الحفاظ على جودة الخدمة التي يتوقعها مسافرونا.